JAKARTA — Kepala Korps Lalu Lintas (Kakorlantas) Polri Irjen Pol Agus Suryonugroho menerima audiensi perwakilan pengemudi ojek online asal Jambi di Gedung NTMC Korlantas Polri, Jakarta, Senin. Pertemuan tersebut menjadi bagian dari penguatan komunikasi antara kepolisian dan komunitas transportasi online yang selama ini menjadi salah satu elemen penting dalam mobilitas masyarakat perkotaan.
Dalam audiensi yang berlangsung hangat dan penuh suasana kekeluargaan itu, Kakorlantas menegaskan bahwa transformasi pelayanan Polri saat ini diarahkan untuk membangun institusi yang lebih humanis, komunikatif, dan dekat dengan masyarakat. Menurutnya, pendekatan kepolisian di bidang lalu lintas kini tidak lagi hanya berfokus pada penegakan hukum, tetapi juga mengedepankan pelayanan dan edukasi keselamatan.
Irjen Agus menyampaikan bahwa dirinya menjalankan arahan pimpinan Polri untuk menghadirkan pelayanan yang mampu membangun kepercayaan publik. Karena itu, pendekatan yang dilakukan kepada masyarakat, termasuk komunitas pengemudi ojek online, dilakukan melalui komunikasi langsung dan pola hubungan yang lebih terbuka.
Menurutnya, keberhasilan pelayanan lalu lintas tidak hanya diukur dari jumlah penindakan pelanggaran, tetapi juga dari tingkat kedekatan antara aparat dan masyarakat. Ia menilai kesadaran masyarakat untuk tertib berlalu lintas akan lebih mudah tumbuh ketika hubungan yang terbangun bersifat persuasif dan humanis.
“Polisi lalu lintas harus hadir bukan hanya sebagai penegak aturan, tetapi juga sebagai sahabat masyarakat yang memberikan rasa aman dan perlindungan,” ujar Agus dalam audiensi tersebut.
Ia menjelaskan bahwa Program “Polantas Menyapa” menjadi salah satu strategi untuk memperkuat hubungan antara kepolisian dengan komunitas otomotif dan pengemudi transportasi online di berbagai daerah. Melalui program itu, anggota kepolisian didorong lebih aktif berdialog dan mendengar langsung kebutuhan masyarakat di lapangan.
Kakorlantas mengungkapkan bahwa dirinya telah melakukan kunjungan dan silaturahmi ke sejumlah wilayah di Indonesia, seperti Medan, Bali, Jawa Timur, Jawa Tengah, Jawa Barat, Kalimantan Timur, Kalimantan Selatan, hingga Jambi. Kegiatan tersebut dilakukan untuk menyerap aspirasi masyarakat sekaligus memperkuat kolaborasi dalam menciptakan keselamatan berlalu lintas.
Dalam kesempatan itu, Agus juga memberikan apresiasi kepada komunitas ojol Jambi yang datang langsung ke Jakarta untuk bertemu jajaran Korlantas Polri. Ia menilai langkah tersebut menunjukkan semangat solidaritas dan kekompakan yang kuat di kalangan pengemudi ojek online.
Menurutnya, mengelola komunitas besar dengan latar belakang yang beragam bukan hal mudah. Karena itu, semangat kebersamaan yang ditunjukkan para driver ojol Jambi dinilai menjadi contoh positif bagi komunitas transportasi online di daerah lain.
“Perjalanan mereka dari Jambi menuju Jakarta menunjukkan komitmen yang luar biasa dalam membangun komunikasi dan kebersamaan,” kata Agus.
Sementara itu, penasihat Tim Khusus Anti Begal (Tekab) Ojol Jambi, Dianton, mengatakan audiensi tersebut merupakan bentuk apresiasi komunitas ojol terhadap Program “Korlantas Menyapa” yang dinilai memberikan dampak positif bagi para pengemudi di daerah.
Ia menyebut program tersebut membuat para pengemudi merasa lebih diperhatikan dan memiliki ruang untuk menyampaikan aspirasi secara langsung kepada kepolisian. Menurutnya, pendekatan humanis yang dilakukan Korlantas Polri juga membantu membangun hubungan emosional yang lebih baik antara aparat dan komunitas ojol.
Dianton menilai komunikasi yang terjalin dengan kepolisian memberikan semangat baru bagi para driver yang sehari-hari bekerja di jalan raya untuk memenuhi kebutuhan keluarga. Ia berharap pola komunikasi yang terbuka seperti ini dapat terus dipertahankan dan diperluas ke berbagai daerah lain di Indonesia.
Dalam audiensi tersebut, komunitas ojol Jambi juga menyampaikan usulan pembentukan organisasi nasional bernama “Ojol Nusantara”. Organisasi itu diharapkan menjadi wadah besar bagi para pengemudi ojek online di seluruh Indonesia untuk memperkuat solidaritas dan mempererat hubungan antar komunitas.
Menurut Dianton, keberadaan organisasi nasional akan membantu para pengemudi membangun komunikasi yang lebih solid tanpa membedakan aplikasi maupun latar belakang organisasi. Ia menilai seluruh pengemudi ojol memiliki tujuan yang sama, yakni bekerja mencari nafkah sekaligus memberikan pelayanan kepada masyarakat.
Selain menjadi wadah komunikasi, organisasi tersebut juga diharapkan mampu memperkuat peran pengemudi ojek online dalam mendukung keselamatan lalu lintas. Para driver dinilai memiliki posisi strategis karena setiap hari berada di jalan dan berinteraksi langsung dengan masyarakat.
Audiensi itu juga memperlihatkan adanya upaya membangun hubungan yang lebih kolaboratif antara kepolisian dan komunitas transportasi online. Pendekatan ini dinilai penting di tengah tingginya mobilitas masyarakat dan semakin besarnya peran pengemudi ojol dalam sistem transportasi perkotaan.
Korlantas Polri sendiri terus mengembangkan konsep pelayanan berbasis humanis melalui berbagai program edukasi dan pendekatan sosial. Selain menekankan penegakan aturan, polisi lalu lintas kini juga didorong menjadi mitra masyarakat dalam membangun budaya tertib berlalu lintas.
Para pengemudi ojol Jambi mengaku bersyukur dapat diterima langsung oleh Kakorlantas Polri setelah menempuh perjalanan selama dua hari menuju Jakarta. Mereka berharap hubungan baik yang telah terjalin dapat menjadi awal kolaborasi yang lebih luas antara komunitas ojol dan kepolisian di seluruh Indonesia.
Bagi komunitas ojol, keselamatan di jalan bukan hanya tanggung jawab aparat penegak hukum, tetapi juga tanggung jawab bersama seluruh pengguna jalan. Karena itu, mereka menilai pentingnya menjaga komunikasi, solidaritas, dan rasa saling menghargai demi menciptakan kondisi lalu lintas yang lebih aman dan tertib.
